Фирменный стиль. Для чего он?

Вы замечали, что при выборе товара в магазине рука непроизвольно тянется к знакомой упаковке? Психологи утверждают, что так происходит у большинства покупателей. Причины могут быть разные – привычка, нежелание тратить время на выбор, боязнь ошибиться…

Узнаваемость товара на руку и покупателю, и продавцу – и тот, и другой экономят время и силы. Покупателю не приходится каждый день теряться в догадках, какой пакет молока предпочесть, а продавцу – как привлечь внимание именно к своему пакету молока. Узнаваемый бренд упрощает диалог между клиентом и фирмой.

А теперь представьте, что однажды все товары в магазине стали безликими – ни знакомых логотипов, ни привычных знаков, ни характерных цветов. Просто картонные коробки. И толпы покупателей стоят у прилавков, в растерянности разглядывая их… Задача, ещё вчера казавшаяся элементарной, – выбрать пакет молока, вдруг превратилась в неразрешимую. Как найти тот самый, «свой»? Увы, без фирменных знаков все товары одного сегмента неотличимы.

Похоже на «магазинный ужастик»? А ведь герои этих «ужастиков» окружают нас повсюду. Если задуматься, то любая продукция, не отмеченная фирменным логотипом, совершенно безлика. Понравившись покупателю сегодня, завтра она просто не обнаружится среди множества аналогичных предложений. Её не выделит ни яркий цвет, ни характерный рисунок, ни персональный знак. И всё – покупатель потерян. Он предпочтёт нечто более узнаваемое, чтобы приобретать изо дня в день, не тратя времени на выбор.

К счастью, многие современные компании уже осознали, что обладать собственным фирменным стилем, выделяющим товар на фоне безликих «сородичей», необходимо. Ведь узнаваемость бренда – залог конкурентоспособности и гарантия того, что он не сольётся в сознании покупателя с «картонными коробками».

Фирменный стиль – это «лицо» товара, его индивидуальность. Вот почему для бренда небрежное отношение к разработке фирменного стиля может быть даже убийственней, чем полное отсутствие такового. Если товар клиенту не запомнился – это ещё полбеды. А вот если запомнился с отрицательной стороны – пиши пропало. Поэтому компании, которые серьёзно подходят к ведению бизнеса, доверяют разработку фирменного стиля исключительно профессионалам.

Это разумно, ведь только специалист продумает каждую деталь – от фирменной цветовой гаммы до дизайна бейджа. Он сможет оценить, на основе чего стоит выстроить корпоративный имидж, чтобы наиболее полно передать философию фирмы.

В результате компания становится обладателем набора элементов фирменного стиля. Что в него войдёт, решать только ей. Кто-то предпочтёт скромный пакет, состоящий из логотипа, фирменного бланка и визитной карточки. Другим по душе, когда всё продумано «от и до»: и настенные календари, и галстуки сотрудников, и поздравительные открытки для партнёров.

В любом случае, цель будет достигнута – фирма обретёт «лицо». То, что ещё вчера казалось «картонной коробкой», превратится в бренд.